شرایط و قوانین

خریدار گرامی

 

لطفا قبل از خرید به موارد زیر توجه فرمایید :

 

  • -قبل از ثبت سفارش،اطلاعات درج شده برای محصول مورد نظر خود را به دقت مطالعه فرمایید.
  • -تمامی محصولات شامل هزینه ارسال می باشند.
  • -اگر از خرید خود منصرف شده اید در اسرع وقت با واحد پشتیبانی تماس گرفته و اعلام انصراف نمایید.چنانچه سفارش شما وارد مرحله بسته بندی نشده باشد لغو می گردد .
  • -رساننده مرسوله هیچ گونه مسوولیتی در قبال محتوای سفارشات ارسالی ندارد.
  • -از پرداخت هر گونه وجه اضافی تحت عنوان(انعام،پول برگشتی و...) به رساننده مرسوله جدا خووداری فرمایید.
  • -اطلاعات هر محصول  در سایت صرفا جهت اطلاع رسانی است و جنبه مشاوره ندارد.خریدار موظف است قبل از استفاده از محصولات  نسبت به کسب اطلاعات حرفه ای و اخذ مشاوره از متخصص مربوط اقدام نماید.
  • -خسارات ناشی از عدم آگاهی و ناتوانی مشتری در استفاده از محصولات بر عهده فروشگاه نمی باشد.


 

روش های خرید :

 

1)پرداخت آنلاین: در این روش شما به درگاه بانک متصل خواهید شد و بعد از پرداخت هزینه،محصول برای شما ارسال می شود و شما هیچ هزینه ای را به مامور پست پرداخت نخواهید کرد. 

تذکر:درصورت عدم موفقیت در پرداخت آنلاین و کسر مبلغ ،مبلغ کسر شده ظرف مدت 72 ساعت به حسابتان بازگردانده خواهد شد.


 

مدت زمان ارسال:

 

  • -مدت زمان ارسال سفارشات پیکی در شهر تهران 1الی 2 روز کاری و در شهرستانها 1الی 3 روز کاری می باشد.

 

هزینه ارسال و بسته بندی:

 

  • -هزینه ارسال و بسته بندی سفارشات بستگی به مصافت و نوع ارسال دارد .


 

شرایط بازگشت محصول:

 

  • اگر کالای خریداری شده معیوب باشد:

    معیوب بودن کالا باید حداکثر ظرف مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا به واحد پشتیبانی فروشگاه از طریق شماره های مندرج در سایت اطلاع داده شود تا مشکل شما در سیستم ثبت گردد و هماهنگی های لازم صورت پذیرد.

شرایط معیوب بودن کالا : 

  • اگر کالای خریداری شده از نظر ظاهر یا مشخصات با اطلاعات مندرج در سایت مغایرت داشته باشد:

    وجود مغایرت باید حداکثر ظرف مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا به واحد پشتیبانی اطلاع داده شود تا هماهنگی های لازم جهت رفع مشکل صورت پذیرد.

لازم به ذکر است که عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است وممکن است در جزئیات باکالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد که به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد.ملاک وجود مغایرت مشخصات فنی درج شده در سایت می باشد.

 

تذکر:پس از بررسی کالای مرجوعی توسط کارشناسان بخش پشتیبانی،در صورتی که کالا خارج از ضوابط مقرر در سایت مرجوع داده شده باشد و بدون ایراد تشخیص داده شود،همان محصول برای مشتری ارسال می شود که هزینه برگشت محصول و ارسال مجدد به عهده ی مشتری خواهد بود.در صورت استنکاف مشتری از تحویل کالای سالم و بدون ایراد،فروشگاه هیچ گونه مسوولیتی نخواهد داشت. 
 

کدام کالاها قابل تعویض نمی باشند؟

 

  • -محصولات آکبند 
  • - قطعات الکترونیکی 
  • -دستگاه ها یی که نیاز به فعال سازی دارند